Användarvillkor

Vad är Tandra?

• Tandra är en digital förmedlingstjänst som kopplar samman patienter med legitimerade tandläkare för skriftliga second opinions.
• Tandra är inte en vårdgivare. Vi ger inte medicinsk rådgivning, ställer inte diagnoser och fattar inga behandlingsbeslut.
• Den tandläkare som utfärdar utlåtandet är vårdgivare och ansvarig för sin medicinska bedömning.

Medicinsk ansvarsfrihet

• Utlåtanden som levereras via Tandra utgör inte en behandlingsrelation mellan patienten och Tandra.
• Tandläkaren som skriver utlåtandet är personuppgiftsansvarig för den medicinsk bedömningen.
• Tandra ansvarar för den tekniska plattformen, säker datahantering och betalningsförmedling.

Betalning och priser

• Priset för ett utlåtande är 499 kr inklusive moms.
• Betalning sker via Stripe. Tandra lagrar aldrig dina kortuppgifter.
• Återbetalning kan beviljas om inget utlåtande har levererats inom 5 arbetsdagar.

Personuppgifter

• Tandra agerar personuppgiftsbiträde (data processor). Den behandlande tandläkaren/kliniken är personuppgiftsansvarig (data controller).
• Dina filer och uppgifter lagras krypterat i Sverige (Azure Sweden Central).
• Data raderas automatiskt 90 dagar efter avslutat ärende.
• Se vår integritetspolicy för fullständig information om datahantering.

Ansvarsbegränsning

• Tandra ansvarar inte för innehållet i tandläkarens utlåtande.
• Utlåtandet ersätter inte en klinisk undersökning och ska inte användas som enda underlag för behandlingsbeslut.

Kontakt

Frågor om villkoren? Kontakta oss på kontakt@falconedge.se.